Inauguración edificio y lanzamiento de la nueva X5 de BMW

BMW acaba de realizar su evento de cierre de año el miércoles 11 de diciembre con una gran inauguración de su nuevo edificio en La Dehesa y el lanzamiento de la nueva X5. Para continuar el impresionante éxito que tuvieron las versiones anteriores de BMW en el mundo de los SAV y específicamente entre los 4x4, llega esta tercera generación del X5 para quienes buscar mayor lujo y versatilidad. Se caracteriza por su expresivo diseño que es una evolución del modelo anterior, de gran aplomo de la parte delantera, faros dobles redondos que llegan hasta la parrilla ovoide doble típica de BMW, silueta elegantemente alargada; así como por su armoniosa estética que alberga elementos destinados a optimizar las propiedades aerodinámicas, como cortinas de aire, salidas de aire y deflectores verticales en la luneta, entre otros. Cuenta con mayor espacio en el interior, asiento más elevado, mejor visibilidad y un ambiente de lujo más sofisticado. Otra de sus características son el tablero de instrumentos más bajo, de líneas horizontales que se prolongan en los revestimientos de las puertas y, además, provisto de una superficie decorativa. BMW Santiago concluyó la apertura de su edificio de 16.000 metros cuadrados en La Dehesa en un evento exclusivo para medios de comunicación que contó con la presencia del máximo ejecutivo del Grupo Inchcape a nivel mundial, André Lacroix y del Director de BMW para las Americas, Ludwig Willisch, entre otros importantes ejecutivos de la marca a nivel internacional. La marca lanzó su nueva Area de Post Venta con la cual duplicó la capacidad de su Taller, que cuenta con 22 elevadores además de la más alta tecnología BMW disponible en el mundo. Este importante avance en la capacidad de procesar más autos, implica una gran mejora en los tiempos de respuesta a los clientes, con un promedio de un día para agendar una cita, así como la capacidad de tener diagnósticos dentro del mismo día de la atención en situaciones de complejidad media. Por su parte, el tiempo de entrega de los autos baja a la mitad. Bajo el concepto de Service Connect, se presentó un conjunto de servicios de Post Venta que cuenta con prestaciones como Active Reception, donde el cliente podrá participar de la revisión inmediata de su auto en los 8 elevadores disponibles exclusivos para este fin, proporcionándole mayor información, en forma oportuna y una alta transparencia; Key Reader, dispositivo que accede a toda la información clave del auto al insertarle la llave; Fast Lane, mantenciones rápidas con una duración de no más de 2 horas; Online Booking, agendamiento de horas online con el asesor de Servicio de su preferencia y Service Mobile, servicio de urgencia en ruta las 24 horas del día. A esto se sumará la futura inclusión de Tele Services, sistema que permite al distribuidor conocer el status de cada auto de forma remota. Por otra parte, la capacidad de almacenamiento de Repuestos aumentó en 12 veces, lo que permitirá subir el índice de first pick up availability (posibilidad de encontrar el repuesto requerido al primer intento) a un 95% promedio. Esto es un importante logro tomando en cuenta que la marca importa todos los repuestos directamente desde Alemania.

Fecha: miércoles 11 de diciembre de 2013

Lugar: Edificio BMW, Santiago, Chile

Inauguración edificio y lanzamiento de la nueva X5 de BMW

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